সময় বদলে দীর্ঘ ছয় মাস কারা বন্দি ইভ্যালির রাসেল দম্পতি

বহির্বিশ্বের পরীক্ষিত এস্ক্রো সিস্টেম চালু করেছে ই-কমার্স গ্রাহকেদের স্বার্থে। কিন্তু ম্যানুয়েল এই পদ্ধতি চালু করে কত টুকু গ্রাহকের স্বার্থ রক্ষা হয়েছে? এস্ক্রো সিস্টেম অবশ্যই কিছু কোম্পানির প্রতারণা থেকে গ্রাহকের টাকা রক্ষা করতে পেরেছে। বানিজ্য মন্ত্রনালয়ে ইতি মধ্যে গ্রাহকদের আটকে থাকা টাকা ফেরত দিতে শুরু করেছে। প্রশ্ন হচ্ছে, কোন গ্রাহকের টাকা এস্ক্রোতে আছে, কার পন্য ডেলিভারি হয় নাই কে টাকা ফেরত পাবে, এই বিষয় গুলা বানিজ্য মন্ত্রনালয় দেখবে কেন? এই বিষয় দেখবে গেটওয়ে কোম্পানি, যারা এস্ক্রো সিস্টেমে টাকা আদান-প্রদান করছে। পন্য নির্দিষ্ট সময় ডেলিভারি দিতে পারলে, স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেটওয়ে কোম্পানি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানকে টাকা দিয়ে দিবে। নির্দিষ্ট সময় পন্য ডেলিভারি না দিতে পারলে স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেটওয়ে থেকে টাকা গ্রাহকের কাছে চলে যাবে। কিন্তু ডিজিটাল বাংলাদেশে  ম্যানুয়েল পদ্ধতি চালু করা, ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার সাথে সাংঘর্ষিক। গত সাত-আট মাসেও এস্ক্রো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি চালু করা হয় নাই। ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান রক্ষার্থে দ্রুত এস্ক্রো সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি চাই।